表紙CONTENTS 明治安田生命 | 明治安田生命の現況 2014

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明治安田生命の現況 2 0 1 4

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明治安田生命の概要

（平成2 6 年3 月末現在）

正式名称：明治安田生命保険相互会社

M e i j i Y asu d a L i fe I n su ran c e C o m p an y 創業：明治1 4 年（1 8 8 1 年）7 月9日

本社所在地：東京都千代田区丸の内2 - 1 - 1 T E L 0 3 - 3 2 8 3 - 8 1 1 1（代表）従業員数：3 7 ,1 2 9 人（うち営業職員 2 8 ,7 3 1 人）

営業拠点数：支社 7 4 営業部・営業所等 9 5 7 法人部 1 8（平成2 6 年4 月1日現在）

総資産：3 4 兆3 ,1 7 7 億円

基金総額：6 ,7 0 0 億円（基金償却積立金を含む）

保有契約高：2 0 3 兆8 ,4 6 5 億円

（うち個人保険・個人年金保険 9 2 兆8 ,4 0 5 億円）（うち団体保険 1 1 1 兆5 9 億円）

社長

根岸秋男

会長

鈴木伸弥

1. 高い倫理観と誠実な姿勢 2. お客さまへの感謝と責任

3. お客さまの信頼に応える使命感と情熱 4. 地域社会への貢献と環境への配慮

行動規範

私たちは生命保険事業のパイオニアとして、

相互扶助の精神を貫くとともにお客さまを大切にする会社に徹し、生命保険を中心にクオリティの高い総合保障サービスを提供し、確かな安心と豊かさをお届けいたします。

経営理念

1. お客さまに、いつまでも変わらぬ安心をお届けする会社 2. お客さまの声を大切にし、明日につなげる会社

3. お客さまならびに社会に対して、いつでも開かれた会社

企業ビジョン

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アフターフォローの明治安田生命。

お客さまに、そう感じていただくために。

T o p M e ssag e ……… 2 明治安田新発展プログラム（平成2 3 年度∼平成2 5 年度）

を振り返って ……… ⁴ 明治安田N E X T チャレンジプログラム

（平成2 6 年度∼平成2 8 年度）の概要 ……… 8 総合保障商品「ベストスタイル」の発売_………1 2

「Jリーグ」を通じた地域社会への貢献 ………1 4

経営活動と決算の概況

経営活動の概況 ………^{1 6} ソルベンシー･マージン比率 ………1 9 実質純資産額………^{2 0} 含み損益 ………2 1 自己資本等の充実 ………^{2 2} 基礎利益………2 4 社員（ご契約者）配当について_………2 6 保険契約の概況 ………2 7 ヨーロピアン・エンベディッド・バリュー（E E V ）_……2 8 収支の概況 ………3 0 資産・負債等の概況 ………^{3 2} 一般勘定資産の運用状況 ………3 4

お客さまを大切にする企業活動とC S R の取組み

C S R ( 企業の社会的責任) の取組み_………3 8 お客さまとの絆

保険金・給付金の「確かなお支払い」のための取組み …3 9

「お客さまの声」を経営に活かす取組み_………4 2

― 販売チャネル改革 ―

営業職員のお客さま満足度向上をめざした取組み …4 5 販売チャネル多様化と新たなマーケット開拓_……4 8

― クオリティの高い総合保障サービスの提供 ― 確かな安心と豊かさをお届けする商品・サービス …5 1 介護保障・サービスの充実に向けた取組み_………5 6 IT 活用による高品質な事務・サービスの安定的提供_…5 7 法人のお客さまへの商品・サービス ………5 8 経営基盤強化に向けた海外保険事業への取組み_…6 1

C o n t e n t s

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ガバナンス・コンプライアンス

相互会社運営………6 2 経営管理体制………^{6 7} 内部統制システム ………6 8 リスク管理体制 ………^{6 9} ディスクロージャー ………7 2 コンプライアンスの推進 ………^{7 3}

お客さまが暮らす社会・環境との絆

社会貢献活動・環境保全活動 ………7 7 従業員との絆

ダイバーシティ・マネジメントの推進_………7 9

会社概要

主要な業務の内容 ………8 2 沿革………^{8 2} 総代・総代候補者選考委員・評議員 ………8 3 取締役・執行役 ………^{8 6} 組織図………9 0 基金の状況 ………^{9 1} 従業員の状況 ………9 1 店舗網一覧………^{9 2} 保険会社およびその子会社等の概況 ………9 5 商品一覧………^{9 8} 種類別リスク管理の取組み ……… 1 0 1 金融A D R 制度について ……… ^{1 0 3}

「生命保険契約者保護機構」について ……… 1 0 4

業績に関する諸資料

生命保険協会統一開示項目索引_……… 2 0 8 五十音索引 ……… 2 1 0

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